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Estándares de calidad

Criterios sobre las características que deben presentar las instalaciones y los servicios de los balnearios asociados para cumplir el objetivo fundamental de la Asociación.

En línea con los objetivos de la Asociación, se han establecido una serie de criterios sobre las características que deben presentar las instalaciones y los servicios para cumplir el objetivo fundamental de la Asociación: proporcionar al usuario los beneficios terapéuticos y preventivos del agua.

Los Estándares de Calidad han de ser cumplidos por los Balnearios Urbanos de la Asociación. Estos criterios se irán enriqueciendo y ajustando según se vayan valorando por la Asociación.

 

CRITERIOS

 

A continuación se exponen los criterios vigentes.

 

En el primer apartado se consideran unos criterios básicos imprescindibles para que un centro pueda ser considerado a la hora de evaluar sus instalaciones. Si no cumple con estos criterios básicos, no se podrá realizar la revisión de centro ni, por tanto, podrá formar parte de la Asociación como Miembro Balneario.

 

A partir de ahí, si los cumple, se analizan todas sus instalaciones, teniendo en cuenta el siguiente baremo:

  • Cada aspecto Muy Favorable.
  • Cada aspecto Favorable.
  • Cada aspecto Desfavorable.
  • Cada aspecto Muy Desfavorable.

basicos

 

 

Criterios básicos imprescindibles

  • El bienestar en cuerpo y mente, como objetivo irrenunciable del centro.
  • Existencia de zona de hidroterapia
  • Existencia de zona de sudoración
  • Existencia de zona de contrastes

muyfavorables

 

 

Muy Favorables

  • Piscina/s de Hidromasaje / Relax con Agua Caliente a 36º C / 38º.
  • Piscina/s de Tonificación con Agua Fría hasta 15º C
  • Terma: Habitáculo climatizado a 50º C y Humedad Relativa: 70%
  • Vestuarios.

favorables

 

 

Favorables

  • Piscina/s de Hidromasaje con Agua Caliente a 34º C.
  • Piscina/s Relax con Agua Caliente a 38º C.
  • Turco: Habitáculo climatizado a 45º C y Humedad Relativa: 99%
  • Pediluvio con contrastes térmicos y cantos rodados
  • Lodarium. Local con clima 45º C y Humedad Relativa: 75 % para aplicar barros, algas y cremas.
  • Flotarium: baño con Agua a 38º C y 30 % sal.
  • Ducha Escocesa. Choque bitérmico 4 circuitos
  • Ducha de Aceites Esenciales bitérmica
  • Chorro Jet bitérmico
  • Cabinas de Masajes. Climatizadas (frío / calor / ventilación)
  • Cabinas para Masajes Bajo Chorros. Climatizadas (frío / calor / ventilación)
  • Ducha fría como elemento terapéutico de contrastes (de hasta 15 ºC)

desfavorable

 

 

Desfavorables

  • Atención al Cliente Inadecuada.
  • Flujo Excesivo de Personas. (> 1 persona x 15 m2 x 90’).
  • Distribución inadecuada de los Servicios para un correcto flujo de personas.

muydesfavorable

 

 

Muy desfavorables

  • Incumplimiento de la Normativa vigente.
  • Higiene Deficiente.
  • Ventilación Deficiente.
  • Climatización Inadecuada